Analista de Soluções de Mídias Junior | Parcerias de Sustentação - Vaga exclusiva para pessoas com deficiência 🦾

Nossa área de Tecnologia é um pilar fundamental dos nossos negócios, sendo responsável pela nossa transformação digital. Aqui criamos soluções tecnológicas sempre idealizando e desenvolvendo técnicas e processos de automação, seja para aprimorar a experiência de trabalho das nossas equipes ou aumentar a capacidade de entrega dos nossos produtos e serviços.

Nós somos responsáveis por uma infraestrutura gigantesca que atende aos principais produtos de vídeo da Globo, como o Globoplay, Premiere e os Canais Globo. Além disso, somos responsáveis pela transmissão ao vivo de grandes eventos - desde os campeonatos estaduais de futebol, a Copa do Mundo, Olimpíadas, Rock in Rio e até as câmeras ao vivo do Big Brother Brasil, que fica disponível 24x7 para todos os assinantes do Globoplay.

Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação.

Acreditamos na intencionalidade para gerar movimentos transformadores, que reconheçam que diferentes grupos sociais partem de diferentes realidades que precisam ser levadas em consideração e acolhidas pelas pessoas e pelo negócio.

Equipes representativas trazem inovação inclusiva, nos permitindo criar experiências emocionantes para diferentes tipos de pessoas.

Queremos ser cada vez mais o lugar onde todas as pessoas se encontram e, por isso, essa vaga é para você, pessoa com deficiência, que quer crescer e construir o futuro com a gente, nos bastidores de produtos e serviços que impactam a vida de milhões de brasileiros e brasileiras todos os dias. 

Como será seu dia a dia:  

•  Atuar no atendimento de chamados de suporte, apoiando na resolução de incidentes e requisições relacionados aos sistemas de mídia;
• Apoiar a operação e as áreas parceiras na identificação, registro e encaminhamento de problemas técnicos em ambientes de produção, pós-produção e distribuição de conteúdo audiovisual;
• Acompanhar atividades de implantação, configuração, testes e validações de soluções, junto com profissionais mais experientes, fornecedores e equipes internas;
• Apoiar na execução de manutenções preventivas e corretivas em sistemas, equipamentos e fluxos operacionais;
• Contribuir com a análise inicial de falhas, levantamento de informações e registro de evidências para apoio ao troubleshooting;
• Auxiliar na documentação de procedimentos, processos técnicos, lições aprendidas e boas práticas;
• Colaborar com diferentes áreas da empresa, mantendo comunicação clara, respeitosa e objetiva durante atendimentos, projetos e atividades operacionais;
• Apoiar a melhoria contínua dos serviços, trazendo dúvidas, sugestões e aprendizados do dia a dia.

Do que você precisa: 

• Formação superior completa ou próxima da conclusão em: Tecnologia da Informação, Engenharia, Rádio e TV, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Interesse em atuar com tecnologia aplicada à mídia, produção audiovisual, broadcast ou ambientes de suporte técnico;
• Noções básicas de sistemas operacionais, redes de dados, infraestrutura de TI e armazenamento;
• Conhecimento básico ou interesse em aprender sobre workflows de produção, pós-produção e distribuição de conteúdo audiovisual;
• Disponibilidade para atuação em regime de escala, incluindo plantões, quando aplicável;
• Capacidade de organização, disciplina e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação, postura colaborativa e facilidade para relacionamento com diferentes áreas;
• Vontade de aprender, curiosidade técnica e abertura para receber orientação de profissionais mais experientes.

Conhecimentos que te destacam:   

• Interesse por ambientes de mídia e entretenimento, como broadcast, streaming, produção ou pós-produção;
• Noções de áudio profissional, sonoplastia ou operação técnica;
• Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento, documentação técnica ou abertura/acompanhamento de chamados;
• Noções ou vivência com ferramentas de edição, sistemas de gerenciamento de mídia ou plataformas de produção audiovisual;
• Inglês técnico para leitura de documentação;
• Vivência anterior em suporte técnico, atendimento a usuários ou operação audiovisual.

Por que vir para Globo:  

Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.

Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota. #vempraglobo  

Quer saber mais sobre como é trabalhar na Globo? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes: 

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Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo. Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link: https://vempraglobo.g.globo/files/politica_de_privacidade.pdf 

Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos. 

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia, tudo isso com brasilidade e talento de sobra.

Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.  

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.  

Aqui, cada um faz a transformação acontecer. 

Quer fazer parte dessa transformação também?

#VemPraGlobo ;)