Product Owner Pleno - IA | GloboAds

A nossa área de Tecnologia, tendo papel de destaque na nossa transformação em uma empresa media tech e D2C. Aqui cuidamos da gestão de dados e do desenvolvimento dos nossos produtos digitais como Globoplay, Globo.com, família G (G1, Ge, Gshow) e Cartola, visando a melhor experiência de consumo, interação e relacionamento com os nossos usuários.  

Trabalhamos com uma variedade de tecnologias e linguagens para atingir nossos objetivos, além de estabelecermos uma relação contínua e crescente de compartilhamento de soluções com a comunidade de tecnologia!  

Sobre a área:

A frente de Globo Ads é responsável por desenvolver e evoluir a plataforma de compra, ativação e gestão de mídia da Globo, conectando produto, tecnologia, dados, CRM, inteligência comercial e experiência do usuário.

Dentro desse contexto, o squad de AdAssist / IA tem o desafio de evoluir de uma visão centrada apenas em assistente conversacional para uma visão mais ampla de inteligência artificial aplicada a produto.

Mais do que criar um chatbot, queremos construir uma camada inteligente dentro da jornada do anunciante, capaz de apoiar descoberta, recomendação, planejamento, orientação, suporte contextual e tomada de decisão.

Buscamos uma pessoa Product Owner Pleno para ajudar a transformar IA em uma capability estratégica do Globo Ads, usando tecnologia como meio para resolver problemas reais da jornada e gerar valor para usuários, negócio e plataforma.

Diversidade:

Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação. 

Como será seu dia a dia:  

• Atuar na evolução do Assistente do Globo ads (IA dentro do Globo Ads), conectando visão de negócio, experiência, dados e tecnologia;
•  Mapear oportunidades onde inteligência artificial pode reduzir fricção, apoiar decisão, melhorar a experiência e gerar valor para anunciantes e agências;
• Evoluir o produto para além de atendimento e FAQ, explorando possibilidades como agentes, copilots, recomendações, automações inteligentes e suporte contextual;
• Conduzir discovery com usuários, stakeholders e times parceiros para entender dores reais da jornada e transformá-las em hipóteses de produto;
• Construir e priorizar backlog com foco em impacto, viabilidade, aprendizado e valor de negócio;
• Trabalhar de forma integrada com UX, engenharia, dados, CRM, Portal, Área de Compra e demais squads do ecossistema Globo Ads;
• Apoiar a definição de métricas de sucesso relacionadas a adoção, uso qualificado, experiência, conversão, eficiência da jornada e geração de valor;
• Traduzir necessidades de negócio em épicos, histórias, critérios de aceite e entregáveis claros para o time;
• Acompanhar indicadores de uso, qualidade de resposta, performance da experiência e resultados das soluções de IA implementadas;
• Organizar e comunicar visão, roadmap, evolução e resultados do produto para lideranças e stakeholders;
• Ajudar a estabelecer os limites e responsabilidades do AdAssist dentro do ecossistema, evitando que a solução concentre regras que deveriam estar em outras capacidades da plataforma;
• Contribuir para uma cultura de produto orientada a problema, hipótese, métrica e aprendizado contínuo.

Do que você precisa: 

• Ensino superior completo;
• Experiência como Product Owner, Product Manager ou atuação equivalente em produtos digitais;
• Experiência com discovery, priorização, roadmap, backlog, refinamento e acompanhamento de entregas;
• Boa capacidade de comunicação com stakeholders de negócio, tecnologia, UX e dados;
• Capacidade de estruturar problemas ambíguos e transformá-los em hipóteses, soluções e entregáveis;
• Conhecimento básico ou intermediário sobre inteligência artificial generativa e suas possibilidades aplicadas a produtos digitais;
• Familiaridade com conceitos como assistentes virtuais, agentes, copilots, automações inteligentes, recomendação, busca semântica ou personalização;
• Visão analítica para trabalhar com métricas, indicadores de produto e tomada de decisão orientada a dados;
• Capacidade de atuar em ambientes multidisciplinares, com múltiplas dependências e alta necessidade de alinhamento;
• Experiência em gestão de backlog, escrita de histórias, critérios de aceite e priorização de iniciativas;
• Conhecimento de práticas de Product Discovery e Product Delivery;
• Familiaridade com métricas de produto, funil, adoção, engajamento, conversão e satisfação do usuário;
• Repertório sobre IA generativa aplicada a produtos digitais;
• Noções sobre APIs, integrações, dados e arquitetura de produto;
• Capacidade de transformar oportunidades de IA em casos de uso, hipóteses, experimentos e roadmap;
• Experiência trabalhando com times de UX, engenharia e dados;
• Pensamento estratégico e visão de produto;
• Curiosidade para explorar novas possibilidades de IA com responsabilidade e foco em valor;
• Capacidade de comunicação clara, objetiva e adaptada a diferentes públicos;
• Maturidade para lidar com stakeholders, conflitos de prioridade e ambientes de alta ambiguidade;
• Organização e capacidade de priorização;
• Pensamento crítico para questionar demandas e buscar o problema real;
• Capacidade de síntese e construção de narrativas executivas;
• Flexibilidade e adaptabilidade em um contexto de transformação.

Conhecimentos que te destacam:   

• Experiência prévia com produtos que utilizam IA generativa, agentes, assistentes virtuais, copilots ou automações inteligentes;
• Vivência em produtos B2B, plataformas digitais, publicidade, mídia, dados, CRM, martech, adtech ou soluções de autosserviço; conhecimento nessas áreas será considerado um diferencial;
• Experiência com jornadas digitais de compra, atendimento, recomendação, planejamento ou autosserviço;
• Capacidade de discutir IA como solução de produto, e não apenas como implementação técnica;
• Conhecimento sobre mensuração de impacto em produtos digitais;
• Experiência em construção de visão, roadmap e comunicação executiva;
• Inglês intermediário ou avançado.

Por que vir para Globo:  

Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.

Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota. #vempraglobo  

Quer saber mais sobre como é trabalhar na Globo? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes: 

https://www.linkedin.com/company/globo  

https://www.instagram.com/vempraglobo   

https://www.youtube.com/c/VemPraGlobo/  

Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo. Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link: https://vempraglobo.g.globo/files/politica_de_privacidade.pdf 

Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos. 

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia, tudo isso com brasilidade e talento de sobra.

Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.  

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.  

Aqui, cada um faz a transformação acontecer. 

Quer fazer parte dessa transformação também?

#VemPraGlobo ;)