Analista de Serviços I | Serviços e Viagens

Buscamos o novo e o diferente. Queremos a dúvida, a tentativa, o debate. Quando erramos, aprendemos com nossos erros e compartilhamos nosso aprendizado.  

O real aprendizado acontece quando conhecemos novas ideias, novas pessoas, novas tecnologias. Estar aberto ao outro e à diversidade é fundamental para a criatividade, para a tomada de decisões, para o crescimento. Na Globo, estimulamos a diversidade de pensamento e de representatividade. Todas as pessoas são bem vindas nos nossos processos e nos nossos times. 

Sobre a Área:

A área de Viagens faz a gestão das viagens corporativas da Globo, atendendo as demandas e adequando as solicitações de acordo com os diferentes perfis. Gerencia os riscos, a fim de garantir a percepção de segurança e qualidade de atendimento na gestão dos contratos com as agências de viagens. Faz a gestão, análise e execução de melhorias quanto as premissas corporativas no que tange processos operacionais de Viagens. Monitora e dá suporte as demandas de Viagens em andamento. Gestão das Normas de Viagens e fretamento de aeronaves e apoio aos clientes internos. O analista de gestão de viagens, deverá atuar no atendimento as demandas de viagens, no alinhamento de processo, orientação práticas, Workshops e fóruns de Viagens junto aos clientes internos. Negociações de grupos e eventos e análise dos indicadores de viagens. Atuar na gestão dos contratos das agências de viagens.

Como será seu dia a dia:  

• Gestão de Viagens Corporativas;
• Negociação com fornecedores;
• Consultoria nas viagens corporativas;
• Gerir as agências de viagens contratadas, através do monitoramento de performance e reuniões periódicas repassando os principais ajustes e demandas operacionais;
• Acompanhar o mercado viagens;
• Análise de dados operacionais de qualidade de atendimento;
• Análise dos indicadores de viagens.

Do que você precisa: 

• Conhecimentos em gestão de Viagens;
• Conhecimento em pacote office;
• Pró-atividade e comprometimento;
• Perfil analítico;
• Experiência desejável com negociação;
• Experiência desejável no mercado turismo;
• Formação Superior em Turismo, Hotelaria ou administração.

Conhecimentos que te destacam:   

• Experiência com powerBI;
• Experiência com OBT (Online Booking tools);
• Gestão de indicadores;
• Inglês desejável;
• Atendimento ao cliente.

Por que vir para Globo:  

• Aguçar a brasilidade em cada detalhe para inspirar e impactar positivamente milhões de brasileiros e brasileiras; 
• Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem, referências em suas áreas de atuação, que vão impulsionar seu desenvolvimento profissional no dia a dia;  
• Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar. 

Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo  

Seguindo o compromisso de contribuir para um ambiente seguro para nossas pessoas, informamos que ter o esquema completo vacinação contra a Covid-19 é uma condição obrigatória para o trabalho na Globo, presencial ou a distância, e que o comprovante deverá ser apresentado como pré-requisito para a contratação. 

Quer saber mais sobre como é trabalhar na Globo? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes: 

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Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo. Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link: 

https://vempraglobo.g.globo/files/politica_de_privacidade.pdf 

Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos. 

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia, tudo isso com brasilidade e talento de sobra.

Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.  

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.  

Aqui, cada um faz a transformação acontecer. 

Quer fazer parte dessa transformação também?

#VemPraGlobo ;)