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Analista de Operações de Tecnologia Sênior | Gestão Corporativa

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Nossa área de Estratégia e Tecnologia é um pilar fundamental dos nossos negócios, sendo responsável pela nossa transformação digital. Aqui criamos soluções tecnológicas sempre idealizando e desenvolvendo técnicas e processos de automação, seja para aprimorar a experiência de trabalho das nossas equipes ou aumentar a capacidade de entrega dos nossos produtos e serviços.


Nós somos responsáveis por uma infraestrutura gigantesca que atende aos principais produtos de vídeo da Globo, como o Globoplay, Premiere e os Canais Globo. Além disso, somos responsáveis pela transmissão ao vivo de grandes eventos - desde os campeonatos estaduais de futebol, a Copa do Mundo, Olimpíadas, Rock in Rio e até as câmeras ao vivo do Big Brother Brasil, que fica disponível 24x7 para todos os assinantes do Globoplay.


Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação. 

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:  


  • Entregar e suportar produtos e serviços de tecnologia para o usuário final, alinhado com a visão de negócio e com as necessidades das áreas, garantindo a maior produtividade, eficiência de custos, segurança, automação, qualidade e inovação contínua;
  • Garantir a satisfação do colaborador, entregando a melhor experiência possível no consumo dos produtos e serviços de Gestão de Identidade e Acessos e Colaboração;
  • Atuar na operação dos serviços, auxiliando na entrega do catálogo de serviços de Plataformas de Workplace de forma fluida e simples, com alta disponibilidade e performance;
  • Atuar com equipe de operação e Gestão de Acessos Corporativos, Active Directory, Microsoft Entra, Microsoft 365, Copilot entre outras soluções de IA, BookingDesk, Governança do Azure e 365, Acesso Remoto garantindo a gestão e relacionamento junto aos fornecedores, SLA de atendimento, melhores processos, maior padronização dos serviços e maior “compliance” com relação às políticas de elegibilidade e uso por parte dos usuários;
  • Administrar e Suportar ambiente de mensageria Microsoft Exchange on-premises e online e suas integrações com o ecossistema 365 através de ambientes PowerShell, Microsoft Graph e portais administrativos em ambientes complexos com mais de 20K objeto;
  • Garantir a segurança das informações, permitindo que cada usuário tenha privilégio de acesso apenas ao que seja realmente necessário;
  • Gerenciamento do Microsoft Entra, 365, que traz como responsabilidade a criação e desativação de usuários, Exchange, grupos de segurança, contas de serviços, caixas departamentais, listas de distribuição, salas de reunião, Microsoft Teams Rooms, sites do SharePoint, One Drive, Power Automate, Power Apps, Planner, Stream, Power BI, Yammer, Azure Information Protection etc. Execução da abertura de incidente e acompanhamento da solução junto ao fornecedor;
  • Governança do Microsoft 365 e Entra, adicionando normas e políticas de segurança como gerenciamento do ciclo de vida, prevenção contra perda de dados, conformidade e a proteção de informações no Microsoft 365, incluindo o Microsoft Purview;
  • Apoiar na Gestão de indicadores e OKRs da área.

Requisitos e qualificações

Do que você precisa: 

  • Ensino superior completo;
  • Conhecimento em Exchange, Teams Unified Communications, Microsoft 365, Scripting, Microsoft Entra ID, Active Directory, Graph, PowerShell, Copilot, IA, Sharepoint, Ferramentas de colaboração, Windows.


Conhecimentos que te destacam:   

  • Conhecimento em tecnologia de redes de computadores;
  • Experiência em gestão de projetos;
  • Certificação: Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900);
  • Certificação: Troubleshooting Microsoft Exchange Online (MS-220);
  • Certificação: Managing Microsoft Teams (MS-700)
  • Experiência com Enabling And Managing Office 365;
  • Experiência com Configuring And Managing Microsoft Exchange;
  • Experiência com metodologias ágeis.

Informações adicionais

Por que vir para Globo:  

Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.


Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo  

  

Seguindo o compromisso de contribuir para um ambiente seguro para nossas pessoas, informamos que ter o esquema completo vacinação contra a Covid-19 é uma condição obrigatória para o trabalho na Globo, presencial ou a distância, e que o comprovante deverá ser apresentado como pré-requisito para a contratação.  


Quer saber mais sobre como é trabalhar na Globo? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes: 

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Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo. Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link: https://vempraglobo.g.globo/files/politica_de_privacidade.pdf 

Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos. 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Bate-Papo com RH
  4. Etapa 4: Bate-papo com o Gestor
  5. Etapa 5: Avaliação Técnica
  6. Etapa 6: Análise Final
  7. Etapa 7: Contratação

✨somos globo✨

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia, tudo isso com brasilidade e talento de sobra.

Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar.


Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.  

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.  

Aqui, cada um faz a transformação acontecer. 


Quer fazer parte dessa transformação também?

#VemPraGlobo ;)



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