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Pessoa Desenvolvedora Salesforce Sênior | Plataforma de Venda - Chatbot

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Job description

O Hub Digital faz parte da nossa área de Estratégia e Tecnologia, tendo papel de destaque na nossa transformação em uma empresa media tech e D2C. Aqui cuidamos da gestão de dados e do desenvolvimento dos nossos produtos digitais como Globoplay, Globo.com, família G (G1, Ge, Gshow) e Cartola, visando a melhor experiência de consumo, interação e relacionamento com os nossos usuários.  


Sobre a área Jornada de Vendas:

A Jornada de Vendas é responsável por toda a cadeia de venda dos nossos produtos digitais. Isso inclui a pré-venda, venda e pós-venda, contemplando desde o momento em que o usuário desperta o interesse pela aquisição de um produto digital até a sua manutenção no pós-venda.


Time Chatbot (autoatendimento):

O nosso time é focado em entregar autosserviço para nossos clientes em todo o fluxo de vida aqui dentro, do pré-venda ao pós-venda, sendo um chatbot contextualizado para atuar nesses canais.


Diversidade:

Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação. 


Modelo de trabalho:

A vaga oferece modelo de trabalho híbrido para quem for das localidades que possuem sede Globo (RJ, SP, BH, Brasília, POA e Recife);

Modelo remoto para as outras localidades.

Responsibilities and assignments

Como será seu dia a dia:  

  • Escrever código limpo, de fácil manutenção, utilizando as melhores práticas de desenvolvimento de software;
  • Procurar sempre criar a melhor experiência de uso para o usuário final, construindo serviços que abstraiam a complexidade tecnológica que os sustenta;
  • Atuar como um team-player, comprometendo-se com os objetivos do time e trabalhando em harmonia com todos;
  • Colaborar com idéias e sugestões para soluções eficazes e criativas;
  • Ajudar o crescimento do seu time, ensinando, capacitando e dando feedbacks;
  • Colaborar com o time, a área e a empresa para criar um clima positivo e motivador;
  • Compreender o funcionamento e as necessidades dos produtos que serão integrados;
  • Estar sempre crescendo e se desenvolvendo tecnicamente e profissionalmente.

Requirements and qualifications

Do que você precisa: 

  • Ter pelo menos 3 anos de experiência com desenvolvimento para Salesforce - Apex;
  • Ter experiência com a construção de serviços e micro-serviços (REST, SOAP, Xml, Json);
  • Ter sólidos conhecimentos e habilidades em algoritmos e estruturas de dados;
  • Ter experiência com testes unitários e de integração;
  • Conhecimento em Lightning Web Component (LWC);
  • Conhecimento em Sales Cloud, Service Cloud ou outras nuvens Salesforce;
  • Conhecimento em Git e criação de releases;
  • Vivência com CI/CD;
  • Práticas ágeis.  

Conhecimentos que te destacam:   

  • Certificações Salesforce;
  • Ter pelo menos 4 anos de experiência com alguma linguagem de programação (Javascript, Node.js, Java, etc.);
  • Conhecimento em documentação de APIs (OpenAPI), funcionalidades e arquitetura;
  • Conhecimento em FFLIB Salesforce;
  • Ter domínio de engenharia de software, princípios, boas práticas e padrões de arquitetura;
  • Ter familiaridade com Ambientes Cloud (Google Cloud Platform ou AWS);
  • Habilidades em sistema de mensageria (Pub/Sub, RabbitMQ, Kafka);
  • Ferramentas de monitoramento (Grafana, Zabbix);
  • Forte portfólio de código aberto (github, bitbucket, etc.);
  • Ter bons conhecimento de redes e segurança da informação, principalmente https, proxys, gateways;
  • Gostar de programar em todos os níveis do stack tecnológico. 

 

Additional information

Por que vir para Globo:  

Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.


Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo  

  

Seguindo o compromisso de contribuir para um ambiente seguro para nossas pessoas, informamos que ter o esquema completo vacinação contra a Covid-19 é uma condição obrigatória para o trabalho na Globo, presencial ou a distância, e que o comprovante deverá ser apresentado como pré-requisito para a contratação.  


Quer saber mais sobre como é trabalhar na Globo? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes: 

https://www.linkedin.com/company/globo  

https://www.instagram.com/vempraglobo   

https://www.youtube.com/c/VemPraGlobo/  


Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo. Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link: https://vempraglobo.g.globo/files/politica_de_privacidade.pdf 

Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos. 

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Bate-Papo com RH
  4. Step 4: Bate-papo com o Gestor
  5. Step 5: Avaliação Técnica
  6. Step 6: Análise Final
  7. Step 7: Hiring

✨somos globo✨

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia, tudo isso com brasilidade e talento de sobra.

Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar.


Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.  

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.  

Aqui, cada um faz a transformação acontecer. 


Quer fazer parte dessa transformação também?

#VemPraGlobo ;)



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