Analista de Estratégia de Jornadas Sênior | Soluções de Vendas

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro.

Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia e brasilidade de sobra. Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como globoplay, Cartola, g1, ge, gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar, na mesma Globo.

Novos modelos de negócios digitais estão sendo pensados e desenvolvidos, buscando nos aproximar cada vez mais do usuário e dos seus desejos. As oportunidades de novos negócios também trazem a chance e o desafio de construirmos novos times data-driven e que coloquem o consumidor no centro das nossas decisões.

Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação. 

Dentro da Diretoria de Produtos Digitais, a área de Soluções de Vendas é parte da área de Solução de Negócios, que se fundamenta como alicerce entre área de produtos e tecnologia. Com foco na jornada transacional de compras, pagamento e reativação do consumidor, realizamos a gestão estratégica de jornadas de comunicação transacional, o monitoramento e mensuração dessas jornadas dos produtos digitais da Globo, incluindo Globoplay, Premiere, Combate, Telecine, Cartola, entre outros.

Como será seu dia a dia:  

• Mapeamento das jornadas com apontamentos de gaps e oportunidades no cadastro e na logagem, com foco na otimização da coleta e validação dos dados;
• Mapeamento de oportunidades para expansão de jornadas, com foco em habilitar novos touchpoints e fluxos de comunicação, com recomendação para aquisição e recompra;
• Priorização com stakeholders e acompanhamento das implementações das jornadas e respectivas metrificações;
• Gestão de projetos voltados para expansão e melhorias dos canais de comunicação;
•  Gestão de projetos voltados para segurança de identidade, internamente com fornecedores;
•  Gestão dos fornecedores com visão de controle de contratos, orçamentos e eficiência operacional;
• Acompanhamento e otimização de todos os indicadores das jornadas;
• Preparação de apresentações executivas com as informações principais das jornadas.

Do que você precisa: 

• Formação em Publicidade e Propaganda, Marketing e/ou Administração;
• Conhecimento fundamental no pacote office (word, excel, power point);
• Conhecimento em Mapeamentos de Jornada do Consumidor;
• Conhecimento em Segurança de Identidade Digital e Conhecimento do Consumidor;
• Conhecimento em Jira/Confluence;
• Habilidades de elaboração e apresentação de relatórios;
• Habilidade de organização para gerir múltiplas demandas;
• Inglês nível intermediário;
• Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido;
• Ser adaptável a um ambiente dinâmico;
• Ter espírito de equipe e capacidade em estabelecer e manter relações positivas e construtivas com todas as partes interessadas, garantindo uma comunicação eficaz e colaborativa.

Conhecimentos que te destacam:   

• Será diferencial experiência no desenvolvimento e gestão de Produtos Digitais;
• Mentalidade data driven: capacidade de analisar dados e prever tendências e extrair insights que impulsionem o crescimento de negócios;
• Mentalidade ágil: operar de acordo com os ritos e cerimônias ágeis e ter a capacidade de adaptar às mudanças, nas prioridades e situações, e ter agilidade para otimizar o trabalho para uma entrega aprimorada e mais eficiente;
• Experiência em problem solving: capacidade em identificar e analisar oportunidades e problemas, propondo soluções, com foco em inovação e criatividade, tendo a visão clara e objetiva de criticidade para definir a priorização.

Por que vir para Globo:  

Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.

Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo  

Seguindo o compromisso de contribuir para um ambiente seguro para nossas pessoas, informamos que ter o esquema completo vacinação contra a Covid-19 é uma condição obrigatória para o trabalho na Globo, presencial ou a distância, e que o comprovante deverá ser apresentado como pré-requisito para a contratação.  

Quer saber mais sobre como é trabalhar na Globo? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes: 

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Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo.

Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link: https://vempraglobo.g.globo/files/politica_de_privacidade.pdf 

Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos. 

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia, tudo isso com brasilidade e talento de sobra.

Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.  

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.  

Aqui, cada um faz a transformação acontecer. 

Quer fazer parte dessa transformação também?

#VemPraGlobo ;)