Analista DesignOps Sênior | UX

O Hub Digital faz parte da nossa área de Estratégia e Tecnologia, tendo papel de destaque na nossa transformação em uma empresa media tech e D2C. Aqui cuidamos da gestão de dados e do desenvolvimento dos nossos produtos digitais como Globoplay, Globo.com, família G (G1, Ge, Gshow) e Cartola, visando a melhor experiência de consumo, interação e relacionamento com os nossos usuários.  

Sobre a área:

Como time de DesignOps da diretoria de Experiência da Globo. Nossa missão é assegurar o suporte necessário para que as pessoas designers e pesquisadoras alcancem melhor desempenho e bem-estar, contribuindo para o aumento da maturidade da disciplina de experiência na empresa. 

Para isso, desenvolvemos projetos em 3 principais frentes de atuação: Processos, Pessoas e Cultura. Alguns exemplos incluem o desenho do acompanhamento de carreira, a construção de ações para fortalecer a identidade do grupo e a criação e otimização de processos que facilitam tanto as trocas de conhecimento quanto o trabalho cotidiano dos profissionais de Experiência. 

Diversidade:

Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação. 

Como será seu dia a dia:  

• Sistematicamente identificar oportunidades de atuação, proporcionando ao time de UX uma melhoria contínua na sua experiência de trabalho;
• Organização de iniciativas com o objetivo de fortalecer a cultura de excelência, escalabilidade e aprendizado contínuo entre os membros do time de UX;
• Endereçar problemas operacionais, como compra e distribuição de softwares e treinamentos;
• Manter contato com designers e gerentes das diversas áreas para identificar práticas específicas que poderiam tornar-se processos oficiais para toda a equipe de UX;
• Realizar pesquisas qualitativas para entender as principais dores da equipe e ser capaz de priorizar iniciativas junto à gestão de UX de maneira propositiva;
• Ajudar as equipes a construírem suas documentações e garantindo a organização dos conteúdos e acessos;
• Encabeçar projetos de diferentes naturezas e tamanhos, demonstrando flexibilidade para realizar tarefas tão distintas quanto a elaboração de um programa de desenvolvimento profissional e a produção de material textual e gráfico para comunicação interna e externa;
• Comunicar-se com fornecedores;
• Ser um ponto de apoio a que os membros da equipe de UX podem recorrer em caso de dúvidas, angústias e reclamações;
• Manter um bom relacionamento e conseguir navegar entre diferentes departamentos da empresa, como financeiro, recursos humanos e helpdesk. 

Do que você precisa: 

• Habilidade em atuar como facilitador entre áreas de design, tecnologia e produto;
• Conhecimento em gerenciamento de recursos (capacidade, priorização e alocação de tarefas);
• Conhecimento de sistemas de design e como implementar e escalá-los;
• Habilidade em mapear e otimizar processos para melhorar a eficiência do time de design;
• Experiência com padronização de processos e frameworks de operação para times de design. 



Conhecimentos que te destacam:   

• Já ter trabalhado ou que conheça os processos de Design, metodologias utilizadas e consegue enxergar de forma bem clara como funciona a estrutura de UX;
• Já ter tido experiência prática com a comunidade de Design, por exemplo: já ajudou a organizar eventos, conhece pessoas influentes na comunidade de UX. 

Por que vir para Globo:  

Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.

Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo  

Seguindo o compromisso de contribuir para um ambiente seguro para nossas pessoas, informamos que ter o esquema completo vacinação contra a Covid-19 é uma condição obrigatória para o trabalho na Globo, presencial ou a distância, e que o comprovante deverá ser apresentado como pré-requisito para a contratação.  

Quer saber mais sobre como é trabalhar na Globo? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes: 

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Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo. Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link: https://vempraglobo.g.globo/files/politica_de_privacidade.pdf 

Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos. 

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia, tudo isso com brasilidade e talento de sobra.

Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.  

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.  

Aqui, cada um faz a transformação acontecer. 

Quer fazer parte dessa transformação também?

#VemPraGlobo ;)